🚚 【桃園輝業搬家公司日誌】9月13日一台壞在長上坡的老堅達，到堅持8年不漲價的抗漲初心

大家晚安！今天忙完回到家，看著新改版的官網，老闆我心裡感觸特別深。
每當有第一次找輝業搬家的新朋友問我：「老闆，你們跟外面那些傳統搬家公司有什麼不一樣？」我的腦海裡總會浮現這 8 年多來，那個跟太太一起流著汗、在烈日下咬牙打拼，甚至在半路面臨生財工具報廢，卻依然拍拍灰塵、牽著手站起來的畫面。

輝業搬家沒有財團背景，這是一家由【一對夫妻、一台中古小貨車，和 40 萬元資金】，實打實用汗水、淚水與誠信拼出來的公司。

今天的日誌不看車數，聊的是輝業這 8 年多來「不變的初心」：

📍 故事的起點｜【40 萬元的孤注一擲與「差一個月」的痛】
時間拉回剛成立的時候，那時我和太太手頭上能動用的全部資金，只有大約 40 萬元。我們買下了一台非常老舊的「三期堅達 3.5 噸」二手中古貨車，添購了防護毯與工具，口袋就幾乎見底了。

為了節省成本，草創初期我們請不起師傅，所有粗重勞務、客服接單，全是我和太太兩個人一手包辦。那時候，我們接的第一個案子，就是同行政區的「電梯搬電梯」。那時我們開著那台老堅達，雖然技術青澀，但在心裡默默發誓：「雖然我們現在只有一台中古車，但每一位願意給我們機會的客戶，我們都要把他們的家當，當作自己的寶貝來守護。」

靠著這樣的細心，日子好不容易有了點起色。那台老堅達的車貸，眼看只差一個月就要全部繳清了。

就在那個月，我們接了一趟從基隆搬到林口的任務。當貨車載滿客戶滿滿的家當，開到五股上林口的那個大長上坡時，老舊的引擎禁不起劇烈的負荷，在陣陣白煙中徹底壞掉了……那一刻，看著差一個月就屬於我們的貨車在路邊報廢，老闆我心裡真的是無比的難過與絕望。

但一想到新家那頭還有信任我們的客戶、正焦急地在現場等待我們把家當送達，我們知道自己沒有時間哭泣！為了不耽誤客戶的入厝吉時，我們第一時間自費調度所有資源換車接駁，全力確保客戶的家具完全沒有受到絲毫耽誤，安然無恙地送達。那場意外雖然讓我們痛失生財工具，但我們沒有放棄！我們擦乾眼淚、咬緊牙關，不只換了性能更安全的全新貨車，更痛下決心改裝了防雨、防塵的「電動升降棚」。那台壞在長上坡的老堅達，教會了我們什麼叫作「不計代價的責任感」。

📍 一場交了昂貴學費的夢｜【2019 年的跨界與疫情打擊】
換了新車、升級了設備，輝業在桃園漸漸做出了口碑，手頭也開始有了一點積蓄。在 2019 年 10 月，我們滿懷熱情地開啟了【二手家具】的副業。

當時我們租了場地、投入了資金，滿心以為能讓輝業的服務版圖更完整。誰也沒想到，老天爺又和我們開了一個大玩笑——二手家具才剛起步過沒多久，2020 年全球新冠疫情大爆發。疫情期間百業蕭條，每個月高昂的店面租金、管銷成本、庫存壓力，像滾雪球一樣壓得我們喘不過氣。最後，我們慘賠、黯然收場。

這場失敗讓多年的心血一夕之間化為烏有。但也正是這次的跌倒，讓我們徹底清醒過來。我們坐在空蕩蕩的貨車上告訴自己：「既然外在的環境我們無法控制，那回歸初心，我們就繼續認真做最擅長的事——好好搬家。」

✨ 輝業老闆真心話（幕後花絮）：
跌跌撞撞，輝業搬家不知不覺已經走過 8 年多的時光。這 8 年多來，台灣的物價面臨了劇烈的變動。便當漲了、工資漲了，油價更不知道調漲了多少次。眼看著身邊的搬家同業價格翻了好幾輪，甚至有些傳統業者藉此在現場坐地起價，但輝業卻做了一個最傻的決定：

「這 8 年來，我們的基本定價，依然撐在 8 年前我和太太兩個人開著舊堅達、搬運同區『電梯搬電梯』的那個純粹價格！」

身邊的朋友都笑我傻，說現在油價人工這麼貴，你是在做身體健康的嗎？但我跟太太心裡很清楚，現在大家生活都不容易，我們想用最實際的行動，幫每一個準備成家、移居的桃園家庭減輕負擔。雖然我們還在辛苦撐著，但我們的定價沒漲，對品質的堅持沒漲，服務更是跟 8 年前一模一樣，甚至因為經驗累積而變得更加細心、成熟！直到今天，老闆娘依然會出現在搬家現場，在陽光下跟著師傅們一起流汗、細心打拼。

我們失敗過、迷惘過，但我們從未忘本。謝謝這 8 年多來陪伴輝業長大、甚至在我們低谷時拉我們一把的每一個桃園家庭，我們會帶著那台老堅達與抗漲的承諾，繼續認真服務平鎮、八德及全桃園的每一個角落！

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