中壢搬到高雄｜人不用跟車也能完成的3個點交關鍵

10月8日上午9點30分，這趟從中壢中華路出發，目的地是高雄路竹的宿舍。

這次搬運的是客戶的個人物品，以及一台100cc機車。不過和一般搬家比較不同的是，客戶當天不會一起到高雄，而是12號才會下去宿舍。

也就是說，東西要先送到，但客戶本人並不在現場。

因此這趟搬家從出發前的物品確認，到高雄宿舍的最後點交，都需要把細節確認清楚。

【9:30 中壢中華路 → 高雄路竹】

搬家類型：跨縣市搬家／宿舍搬遷
搬運物品：個人物品、100cc機車

【現場狀況】

因為客戶要到12號才會下去高雄，所以這次並不是客戶當天到宿舍。

這種情況和一般客戶在現場等候點交的搬家方式不同，因此這趟搬運特別需要把出發前確認、到貨後點交，以及最後回傳給客戶確認這幾個環節做好。

① 出發前：簽約並逐項清點物品

在開始疊車之前，先和客戶完成契約書確認，同時把這次要搬運的所有物品點清楚。

先確認有哪些東西要搬，到了高雄之後才有依據可以逐項核對。

確認完成後，再進行裝車。

這次還有一台100cc機車，機車鑰匙則留在客戶手上，並沒有交給搬家公司保管。

② 到達後：與對接人（警衛）確認交付位置

抵達高雄路竹後，因為客戶本人還沒到宿舍，所以我們先找宿舍警衛確認。

物品送達後，依照現場的交付方式進行點交，並確認物品放置的位置。

機車則依照警衛指定的位置停放。

③ 完工後：拍照錄影即時回傳確認

東西送到並不是就結束了。

現場完成核對後，將物品狀況拍照、錄影，再傳給還在中壢的客戶確認。

機車停放完成後，也另外錄影給客戶確認。

這樣即使客戶本人要到12號才下高雄，也能先知道物品已經送達、交付完成，機車也已經停放在指定位置。

這趟搬家比較特別的地方，就是客戶沒有跟車，但整個交付過程仍然要把前後資訊核對清楚。

【Q：人當天沒有到，搬家物品可以先送到嗎？】

A：可以視實際搬家需求與目的地條件安排。

像這次客戶要幾天後才到高雄宿舍，因此提前把個人物品和機車送過去。

這種情況比較重要的是，出發前先確認物品，到貨後再確認交付對象、位置及現場狀況。

如果目的地是宿舍、社區或其他有管理人員的場所，也要事先了解現場的交付方式，才能讓搬家過程比較順利。

【輝業老闆真心話】

跨縣市搬家不一定都是客戶本人跟著車一起到。

有些人可能因為工作、住宿或時間安排，東西要先送到目的地，人幾天後才會過去。

這種情況下，我覺得最重要的不是單純把東西載到，而是前面有沒有清點清楚，到了之後有沒有核對清楚，最後有沒有讓客戶知道東西實際放在哪裡。

像今天這趟，客戶12號才會到高雄，所以我們就把該確認的事情在現場完成，再透過照片和影片讓客戶先確認。

人沒有跟車，點交一樣不能少。

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